2026.09.24

当社は、高級ホテルを対象とした「香りのトータルブランディングサービス」の提供を開始したことをお知らせします。

本サービスでは、ホテルの歴史、立地、建築、顧客層、目指す滞在価値をもとに、そのホテルだけのシグネチャーアロマを開発。開発した香りを館内空間だけで終わらせず、アメニティ、ルームフレグランス、ハンドソープ、ボディケア商品などへ展開し、企画・製造まで一気通貫でサポートします。

ロビーなどの空間からアメニティ、物販商品までトータルで対応

ロビーなどの空間や、ルームスプレーやハンドソープなどの単一商品から導入でき、宿泊客の反応や販売実績を確認しながら、アメニティ、物販商品、館内全体へ段階的に展開できます。滞在中に体験した香りを自宅へ持ち帰れる仕組みをつくることで、宿泊体験の記憶を深め、ホテルのブランド価値向上と新たな物販売上の創出に貢献します。

サービス開始の背景

高級ホテルでは、ロビーや客室の設計、照明、音楽、接客と同様に、香りも滞在体験を形づくる重要な要素になっています。一方で、オリジナルアロマの開発、館内への安定した拡散、日々の運用、アメニティや物販商品への展開には、それぞれ異なる専門性が必要です。空間芳香、化粧品、アメニティ、物販商品を複数の事業者に分けて発注すると、商品ごとに香りの印象が異なったり、品質管理やブランド表現にばらつきが生じたりするという課題がありました。

また、館内で香りを体験しても、それを持ち帰れる商品がなければ、宿泊客との接点は滞在中だけで終わります。ホテルの香りをアメニティや物販商品へ展開することで、チェックアウト後もブランドとの接点を継続し、香りを新たな収益源として活用できます。

ホテルで得た上質な体験を自宅でも楽しみたいという「ホテルライクホーム」の需要が海外で広がっています。韓国では、ホテルのリビング関連商品の売上が前年同期比約70％増、別の大手ホテルではプレミアムアメニティの売上が前四半期比80％増となった事例が報じられています。（出典：毎日経済 2026年9月18日）

プロモツールは、日本航空の空港ラウンジ、グランドニッコー東京 台場、JRタワーホテル日航札幌、ホテルニューグランド、ラフォーレ箱根強羅 湯の棲 綾館、郵船クルーズ「飛鳥III」などで、オリジナルアロマの開発や香り空間の演出を手がけてきました。今回、これまで個別に提供してきた香りの開発、空間芳香、香りグッズOEM、販売施策の企画を、高級ホテル向けの一つのサービスとして体系化します。

■本件に関するプレスリリース（PDF）はこちら
プレスリリース：高級ホテルの香りをブランド資産に変えるトータルブランディングサービスを開始

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